Подключение консолей к системным телефонам для офисных мини АТС

Современные мини АТС предлагают широкий спектр функций, позволяющих экономить время, трудовые ресурсы и как следствие – финансы. Каждая конкретная компания программирует офисную АТС в соответствии со своими потребностями и возможностями. Для программирования мини АТС применяются компьютеры или системные телефоны.

При установке мини АТС, настраиваются параметры станции в соответствии с особенностями организации внутренней связи конкретной компании, путем системного программирования с использованием специального пароля и обязательным привлечением технического персонала.

Абонентское программирование устанавливает параметры мини АТС в соответствии с потребностями офиса и может осуществляться работниками офиса.

При необходимости, специально обученные сотрудники офиса, могут выполнять административное программирование для установки некоторых специфических функций, например, запрет на междугородные вызовы.

Любые оперативные изменения в работу станции, которые необходимо внести в связи с расширением количества линий или с изменением выполняемых задач, можно осуществить с помощью системного телефона.

Системные команды для программирования различных функций станции вводятся благодаря наличию на панели системного телефона кнопок с индикацией для быстрого доступа к внутренним и внешним номерам, а также к сервисным функциям. На эти кнопки можно запрограммировать внешние линии или номера внутренних абонентов. Оператор одним нажатием получает доступ к этим линиям, при этом он может видеть индикацию состояния этих линий: занята или свободна. Для доступа к функциям программирования можно руководствоваться сообщениями, отображаемыми на дисплее системного телефона.

Ряд моделей системных телефонов обладают функцией расширения, позволяющей подключить дополнительные консоли. Это необходимо, в случаях, когда количества имеющихся кнопок на панели телефона не хватает для программирования всех необходимых функций, вследствие чего, ограничивается контроль над всеми портами станции.

Консоль Panasonic KX-NT305X совместима с цифровыми системными телефонами KX-NT343 и KX-NT346, а с помощью этих телефонов, в свою очередь, можно взаимодействовать с мини АТС Panasonic KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600.

Оба телефона имеют по 24 программируемые кнопки. При увеличении штата компании - увеличивается количество линий, а соответственно необходимо нарастить дополнительное количество прямых доступов с системного телефона. Для этого через специальный порт в телефоне подключается консоль Panasonic KX-NT305X на 60 программируемых кнопок. Для системных телефонов KX-NT343 и KX-NT346 компания Panasonic предлагает также консоль на 12 дополнительных программируемых клавиш. К одному системному телефону можно подключить несколько консолей.

Если системный телефон Panasonic используется совместно с консолью - могут быть доступны некоторые из функций, указанные ниже. При использовании кнопок системного телефона совместно с кнопками подключенной консоли, упрощается выполнение этих операций:

• выполнение или прием внешних вызовов;
• набор номера в режиме громкой связи;
• прослушивание речевого ответа собеседника в режиме громкой связи;
• набор номера из справочника системы/абонента или сохранение изменений в программировании;
• вставка паузы, при сохранении телефонного номера;
• повторный набор последнего набранного номера;
• сохранение индикации ожидающего сообщения или обратного вызова абонента, оставившего это сообщение;
• выполнение внутренних вызовов или ответ на них;
• выбор элементов, отображаемых в нижней части дисплея;
• помещение вызова на удержание;
• переадресация вызова другому абоненту;
• разъединение текущего вызова и выполнение нового вызова при поднятой трубке;
• установление многостороннего разговора (конференц-связь);
• автоматическое прослушивание внутреннего вызова;
• установка постоянной переадресации вызовов или переход в режим "Не беспокоить";
• переход в режим программирования и выход из него;
• регулирование громкости, контрастности дисплея или выбор требуемых элементов;
• назначение выбранной кнопки и использование для доступа к сохраненной функции;
• набор номера одним нажатием;
• прокрутка изображения на дисплее и доступ к различным функциям;
• выбор отображаемой на дисплее функции или выполнение вызова по отображаемому на дисплее телефонному номеру;
• переход (переключение) ко второму уровню функций программных кнопок;
• подтверждение/отмена выбора функции.